錯誤一

缺（quē）少品質管理部門

很多中小模具企業大部（bù）分沒有品質管理部門，往往是隻有檢測部門測量部分零件尺寸而已，嚴重缺失品質戰略規劃和品質管理。僅僅是測量尺寸，判斷尺寸是否合格，嚴重缺失工差標準、分析體係、品質改善體係、沒有起到品質管理的智能，造成品質問題反複出現。

錯誤二（èr）

由生產經理管理質檢部（bù）門

生產部門關注的自然是（shì）盡快把產品（pǐn）送出工廠大門，同時控製成本。所以，當產品質（zhì）量不合格時往往會造成（chéng）妥協，需要一個更有權威的人來喊停。如果這個人（品質經理或他的下屬）匯報給生產經理，明顯會缺少獨立性。品質要有（yǒu）鋼性就（jiù）要有最高的權威性，要由最高領導直接管理，權（quán）利要高於其它任何部門。甚至在一些集團公司要由（yóu）獨（dú）立的品（pǐn）質管理係統，屬於獨立體係，人事管理權歸集團總部，獨立（lì）於事業部之外，保證品質鋼性。

錯誤三

由生產（chǎn）經理自己管理計劃部門

在大部分管理良好的工廠（chǎng）裏（lǐ），生產部門的業績（jì）是基於每個生產車間的效率來衡量的。效率比是由計（jì）劃所需時間除以實際生產時間得出的。

如（rú）果計劃所需時間設置得太低，效率比就（jiù）會（huì）被人為拉高了，那麽生產經理就不必要求他的團隊提高效率了。由（yóu）誰來（lái）設定計劃時間呢？很顯然，應該是計劃部門團隊設定比較合適。（每個環節的“標準”時間，由生產（chǎn）部門和/或工業（yè）工程師團隊提供。）因此，生產經理不應該匯報給生產經理而是向公司運營（yíng）最高（gāo）領（lǐng）導負責。

錯誤四

生產經理（lǐ）沒有管理設備（bèi）維護部門

我認為生產經理應該管理設備維（wéi）護部門，主要基於兩個理由（yóu）：

1、生產部門應該對機器的保養負責。TPM（全麵生產維護）的一個基本準則是，每個操作（zuò）員都應該保養他使用的設備，不要將這個工作委派給另一個部（bù）門或者全部外包，當設備問題（tí）影響效率和品質時生產部門容易推諉扯皮。

2、停（tíng）工期會擾亂生產流程，這就意味著效率會（huì）更低。與（yǔ）其指責另一個（gè）總是有各種借口的部門，不如由生產經理自我監控、改（gǎi）善他掌（zhǎng）控的整個流程，完成我的設備（bèi）我（wǒ）保養，我的設備我維護。

錯誤五

沒有工業工程（chéng）部門（IE）

我注意到，在中（zhōng）國，有很多雇（gù）傭了超過500名（míng）員工的企業卻沒有設置工業工程部門（簡稱IE）。但是，從長期來看，一個好的IE部門（mén）能幫工廠省不少錢。

這樣的部門獨立規劃，時刻關注如何讓（ràng）工作變得更簡單、更安全，如何讓（ràng）產品的品質更高、效率更高等。為了達（dá）到這樣的目的，它會負責設計工模和其（qí）他工具，改善設計圖紙和流程，重新（xīn）配置設備等（děng）等。很多企業往往是生產部門自主改善，生產部門（mén）每天忙於應付生產根本（běn）沒（méi）有時（shí）間和精（jīng）力去改善，改善也是短期行為。需要有IE部門站在第三方的（de）角度去全麵思考規劃，從（cóng）公司發展長遠考慮如何改善，綜合考慮長遠投入（rù）、成本、效率等綜合效益。

錯誤六

沒有前期評估部（bù）門（ESI）

前期（qī）評估部門應該是企業的核心技術部門，職能包括：訂單風險評估、技術生產風險評估、交付風險（xiǎn）評（píng）估等（děng）項目前期風險評估工作。前（qián）期評估部門的有效運行可以有效預防90%以上的經營和生（shēng）產風險。很多企業盲目接單，沒有詳細的風（fēng）險評估，往往會造成設計和生產等（děng）部門忙忙碌碌搞了幾個（gè）月不能順利生產，效率、品（pǐn）質、交（jiāo）付、成本都會有問（wèn）題，企業忙（máng）碌而不賺錢（qián）。謀定而後動，把風險控製（zhì）在越前（qián）端對企業（yè）就（jiù）越有利，但是很多（duō）模具注塑企業根本沒有（yǒu）重視。

錯（cuò）誤七

不（bú）重視人力資源部門

我在模具企業沒有看到任何中國企業有戰略（luè）級的人（rén）力資源管理部門。對人力資源部門不夠重視，很多都是（shì）協助生產部門進行招聘（pìn）、辦（bàn）理（lǐ）入職辭職手續的人力資源部門，往（wǎng）往是配置2~3個人事文員而（ér）已。一個好的人力資源管理部門能提高員工的平均（jun1）技（jì）能水平、降低流動率、防止事故和員工自殺事件的發生、創建強（qiáng）有力的企業文化、選人、育人、留人、員工職（zhí）業規劃、職業技能培訓、鼓舞（wǔ）士氣、激勵團隊（duì）等。這樣的職能應該至少與財務部門、日常管理（lǐ）部門、品質部門同樣重要，歸（guī）企業領（lǐng）導直接管理部門。

錯誤八

職務職責不明確

在中國，誇大其詞的職務稱謂非常普遍（biàn）。這裏（lǐ）有幾個會引發誤解的例子：

1、同一個組織結構表中有幾（jǐ）個（gè）“總經理”、幾個副總；

2、“運作經理”和“生產經理”屬同（tóng）一級別；

3、總經理助理被稱為“副總”；

4、一個部門有兩個或（huò）兩個以上領導同時負責，雙重管理嚴重；

5、指揮（huī）權同考核權不統一，造成工作很難落（luò）實。

什麽是好的組織結構圖？

以下是我在模具企業管理谘詢過程中（zhōng）幫助很多模具企業建立的組織架（jià）構供（gòng）大家參考。

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